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企業標準化管理案例
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  3. 上傳時間:2015年03月26日 15時42分27秒 免費下載價格:
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課件介紹

【企業標準化管理案例】

 

 

在麥德龍,電腦控制系統掌握了商品進銷存的全部動態,將存貨控制在最合理的范圍。當商品數量低于安全庫存,電腦就能自動產生訂單,向供貨單位發出訂貨通知,從而保證商品持續供應和低成本經營。  

  

 

如果能隨時對進銷存的動態有清晰的了解,就可以及時發現問題,做出快速反應,避免損失的發生,從而能在降低庫存的同時,提高顧客滿意度。麥德龍最大的優勢就是從一開始就建立了信息管理系統。早在70年代,麥德龍的最高領導層人就將信息管理的概念帶進麥德龍的物流管理。麥德龍有自己的軟件開發公司(MGI),它的電腦專家專門為麥德龍開發設計了一套適合其管理體制的商品管理系統。  

  

 

經過35年的不斷改進和完善,從商品的選擇、訂貨、追加訂貨,到收貨、銷售、收銀每一個環節,麥德龍都有先進的電腦信息系統進行嚴格的控制。  

  

 

當然,進行電腦控制還需要人工的監督和決策配合。麥德龍有專門的監督人員檢查整個系統,檢查訂貨數量和交貨數量是否相符。一般的訂貨程序是電腦提出采購預測,管理者再結合經驗做出決定。采購預測是影響整個供應鏈的關鍵環節,預測的準確性將影響到其它各個環節效率,對成本高低產生直接影響。電腦根據顧客的需求信息,提出采購預測,管理者根據電腦的預測并參考其它的因素,如季節的變化、促銷計劃、社會上的大型活動,以及整個供應鏈各個環節的負荷能力等,結合經驗做出最后決定。    

 

 

二、標準化操作  

  

中國供應鏈管理存在的問題就是沒有對物流管理進行嚴格的標準化掌控。麥德龍的經營秘訣就是所有麥德龍的分店都一個樣,麥德龍將很成功的模版復制到每個商場,包括商場的外觀和內部布置及操作規則,所有商場實施標準化、規則化管理。這些規則包括購買、銷售、組織等各個方面。就像工廠的機械化操作一樣,每個人都知道自己要做什么,應該怎么做,規則非常明確。從與供應商議價開始,直到下單、接貨、上架、銷售、收銀整個流程,都是由一系列很完善的規則控制這套動作。    

 

 

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